Son güncelleme: 11 Ağustos 2026
Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), UHESAP markalı bulut tabanlı iş yönetim yazılımı ve ilgili mobil / web / B2B erişim kanallarının (“Uygulama” veya “Hizmet”) kullanımını düzenler. Hizmet sağlayıcı: Ütaksis Yazılım Teknolojileri A.Ş. (“Şirket”, “biz”). UHESAP, ÜTAKSİS’in tescilli markasıdır.
İletişim: Çiğdem Mah. 1552 Sk. No:1 Kat:3 İç Kapı No:22, Çankaya / ANKARA · İstanbul ofisi: Halkalı Merkez Mah. Zeynebiye Cad. 1. Sardunya Sk. No:12 D:1, Küçükçekmece / İSTANBUL · Tel: +90 (212) 741 34 34 · E-posta: utaksis@utaksis.com · KEP: utaksis@hs01.kep.tr · Uygulama: https://online.uhesap.com
Uygulama; abonelik / paket sözleşmesi, sipariş formu, teklif, SLA ve ek protokollerle birlikte yorumlanır. Bu belgeler arasında çelişki olursa ticari sözleşme hükümleri (ücret, süre, SLA) önceliklidir; bu Şartlar Uygulama kullanımına ilişkin genel kuralları tamamlar.
uhesap.com pazarlama sitesi bilgilendirme amaçlıdır; pazarlama sitesine özgü gizlilik bildirimleri ayrıca Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Uygulama’ya kayıt olarak, giriş yaparak veya Hizmet’i kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmet’i kullanmamalısınız.
Kurumsal hesap açan veya yöneten kişi; ilgili tüzel kişiyi temsil yetkisine sahip olduğunu ve Şartları o tüzel kişi adına kabul ettiğini beyan eder. Yetkisiz işlemlerden doğan sorumluluk ilgili kişiye ve/veya temsil ettiği kuruma aittir.
18 yaşından küçükler Uygulama’yı yalnızca yasal temsilci gözetiminde ve ticari amaçla kullanamaz.
UHESAP; satış, stok, finans, tarım, hayvancılık, B2B ve benzeri iş süreçlerini yönetmeye yönelik modüler, çok kiracılı bir bulut yazılımıdır. Hizmet’in kapsamı, açık olan paket / modüller ve sözleşmenizde belirtilen özelliklerle sınırlıdır.
Şirket; ürün yol haritası, arayüz, özellikler, entegrasyonlar ve teknik altyapıyı geliştirme, değiştirme, birleştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kritik değişikliklerde makul bilgilendirme yapılmaya çalışılır.
Demo, deneme veya “ücretsiz dene” erişimleri sınırlı süre / kapsamda sunulabilir; otomatik olarak ücretli abonelik veya belirli bir hizmet seviyesinin taahhüdü anlamına gelmez.
Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, e-posta, parola, API anahtarı vb.) gizliliğinden ve hesabınız altındaki tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Yetkisiz erişim şüphesinde derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
Güçlü parola kullanmak, yetkileri rol bazlı sınırlamak ve çalışan ayrılışlarında erişimi kapatmak sizin yükümlülüğünüzdür. Paylaşılan veya zayıf kimlik bilgilerinden doğan sonuçlardan Şirket sorumlu tutulamaz.
Uygulama’ya yüklediğiniz / girdiğiniz verilerin (“Müşteri Verisi”) doğruluğu, hukuka uygunluğu ve üçüncü kişi haklarına riayeti size aittir. Müşteri Verisi üzerinde fikri mülkiyet ve sahiplik sizde kalır; Şirket bunları yalnızca Hizmet’i sunmak, desteklemek, güvenliği sağlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için işler.
Uygulama’yı yürürlükteki mevzuata, bu Şartlara ve abonelik sözleşmenize uygun kullanmayı taahhüt edersiniz.
Yasaklar (sınırlı olmamak üzere): yasa dışı içerik veya işlem; zararlı yazılım; yetkisiz erişim, güvenlik testi veya tersine mühendislik (yazılı izin olmadan); otomasyon / bot ile Hizmet’in aşırı yüklenmesi veya kötüye kullanımı; başka kiracıların verilerine erişim denemesi; markanın veya yazılımın izinsiz kopyalanması / yeniden satışı; spam, sahte kayıt veya dolandırıcılık.
İhlal hâlinde hesabı askıya alabilir, erişimi kısıtlayabilir, ilgili verileri silebilir ve sözleşmeyi feshedebiliriz. İhlalden doğan zararların tazmini talep edilebilir.
Ücretler, paket kapsamı, faturalama dönemi ve ödeme koşulları ilgili teklif / sözleşme / siparişte belirtilir. Aksi yazılı kararlaştırılmadıkça ücretler peşin ve iade edilemez niteliktedir (zorunlu tüketici / mevzuat hakları saklıdır).
Ödeme gecikmesinde Hizmet askıya alınabilir veya erişim kısıtlanabilir. Vergiler, damga vergisi ve yasal kesintiler size aittir (sözleşmede aksi yoksa).
Paket yükseltme / düşürme, ek modül ve kullanıcı adedi değişiklikleri Şirket’in güncel fiyat listesi ve prosedürlerine tabidir.
Hizmet “mümkün olduğu ölçüde” sunulur. Kesintisiz, hatasız veya kesintisiz erişim açık veya zımni garanti edilmez; bakım, güncelleme, altyapı veya mücbir sebep nedeniyle geçici kesintiler olabilir.
Varsa ayrı bir SLA, kullanılabilirlik hedeflerini ve destek kanallarını düzenler. SLA yoksa destek; iş günleri içinde makul çaba esasına göre sağlanır.
Şirket, güvenliği ve performansı artırmak için güncelleme, yama ve zorunlu sürüm geçişleri yapabilir. Eski sürümlerin süresiz desteklenmesi taahhüt edilmez.
UHESAP yazılımı, kaynak kodu, veritabanı şeması, arayüz, dokümantasyon, marka ve ilgili tüm fikri ürünler Şirket’e veya lisans verenlerine aittir.
Size, abonelik süresince ve ödenen paket kapsamında, münhasır olmayan, devredilemez, sınırlı bir kullanım hakkı tanınır. Bu hak; kopyalama, alt lisans, yeniden satış, tersine mühendislik veya rakip ürün geliştirme amacıyla inceleme yetkisi vermez.
Geri bildirim, öneri veya iyileştirme talepleriniz üzerinde Şirket’in serbestçe kullanma, geliştirme ve ticarileştirme hakkı saklıdır; ayrıca bir ücret veya ortaklık hakkı doğurmaz.
Kişisel verilerin işlenmesi; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve varsa veri işleme / sözleşmesel eklerle yönetilir. Müşteri Verisi’nin yasal dayanağını ve içerik uygunluğunu sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Şirket makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygular; ancak hiçbir sistemin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
Yedekleme politikası paket ve altyapıya göre değişebilir. Kritik verilerin kendi tarafınızda da yedeklenmesi ve dışa aktarımı sizin sorumluluğunuzdadır. Sözleşme bitiminde veri iadesi / silme süreçleri ilgili sözleşmede belirtilen süre ve yöntemle yürütülür.
e-Belge, banka, kargo, pazar yeri veya benzeri üçüncü taraf entegrasyonlar kendi şartlarına ve kullanılabilirliklerine tabidir. Bu hizmetlerdeki kesinti, fiyat veya politika değişikliklerinden Şirket sorumlu tutulamaz.
Üçüncü taraf API anahtarları ve hesap bilgilerinin yönetimi size aittir.
Kanunen izin verilen azami ölçüde Şirket; dolaylı, arızi, özel, sonuçsal zararlar ile kâr kaybı, iş durması, veri kaybı veya itibar kaybından sorumlu değildir.
Doğrudan zararlardan doğan toplam sorumluluğumuz (kanunen aksi zorunlu kılınmadıkça), ilgili talepten önceki on iki (12) ay içinde ilgili abonelik için Şirket’e ödediğiniz net ücretlerle sınırlıdır. Ücretsiz / deneme kullanımında bu tutar 1.000 TL’yi aşamaz.
Uygulama’daki hesaplama, rapor, stok, vergi veya sektörel çıktılar karar destek niteliğindedir; mali müşavirlik, hukuki danışmanlık veya resmi beyan yerine geçmez. Nihai doğrulama ve yasal yükümlülükler size aittir.
Bu Şartları veya mevzuatı ihlal etmeniz, Müşteri Verisi’nin hukuka aykırılığı, üçüncü kişi hak ihlalleri veya hesabınızın kötüye kullanımı nedeniyle Şirket’in uğradığı makul zarar, masraf ve dava giderlerini karşılamayı kabul edersiniz.
Ödeme gecikmesi, güvenlik riski, ihlal veya yasal zorunluluk hâlinde Hizmet kısmen veya tamamen askıya alınabilir.
Sözleşme süresinin dolması, tarafların feshi veya ihlal nedeniyle sona ermede erişim kapanır. Fesih sonrası veri saklama / silme, ilgili sözleşme ve KVKK yükümlülüklerine göre yürütülür.
Şirket’in haklı nedenle fesih hakkı; ücretlerin muacceliyeti ve birikmiş alacakları etkilemez.
Doğal afet, savaş, terör, salgın, grev, enerji / internet / barındırma kesintileri, siber saldırı, yasal kısıtlama veya Şirket’in makul kontrolü dışındaki benzeri olaylarda yükümlülüklerin ifası ertelenebilir veya imkânsız hâle gelebilir; bu durum ihlal sayılmaz.
Bu Şartları ürün, mevzuat veya iş modeli değişikliklerine göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada (ve/veya Uygulama içi bildirimle) yayımlandığında yürürlüğe girer.
Hizmet’i kullanmaya devam etmeniz güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Esaslı ücret artışları veya temel hakları etkileyen değişikliklerde sözleşmenizde öngörülen ek bildirim / kabul süreçleri saklıdır.
Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketicinin bulunduğu yerdeki zorunlu yetki kuralları saklıdır.
Şartların herhangi bir hükmü geçersiz sayılırsa diğer hükümler yürürlükte kalır. Türkçe metin ile çeviriler arasında fark olması hâlinde Türkçe metin esas alınır.
