آخر تحديث: 11 أغسطس 2026
تنظّم شروط الاستخدام هذه (“الشروط”) استخدام برمجيات إدارة الأعمال السحابية بعلامة UHESAP وقنوات الوصول عبر الجوال / الويب / B2B ذات الصلة (“التطبيق” أو “الخدمة”). المقدّم: Ütaksis Yazılım Teknolojileri A.Ş. (“الشركة”، “نحن”). UHESAP علامة تجارية مسجلة لـ ÜTAKSİS.
التواصل: Çiğdem Mah. 1552 Sk. No:1 Kat:3 İç Kapı No:22، Çankaya / ANKARA · مكتب إسطنبول: Halkalı Merkez Mah. Zeynebiye Cad. 1. Sardunya Sk. No:12 D:1، Küçükçekmece / İSTANBUL · الهاتف: +90 (212) 741 34 34 · البريد: utaksis@utaksis.com · KEP: utaksis@hs01.kep.tr · التطبيق: https://online.uhesap.com
يُفسَّر التطبيق مع عقد الاشتراك / الباقة ونموذج الطلب والعرض واتفاقية مستوى الخدمة وأي ملاحق. وعند التعارض تُقدَّم أحكام العقد التجاري (الرسوم والمدة وSLA)؛ وتُكمل هذه الشروط القواعد العامة لاستخدام التطبيق.
موقع uhesap.com التسويقي معلوماتي؛ وإشعارات الخصوصية الخاصة به واردة في سياسة الخصوصية وإشعار KVKK.
بالتسجيل أو تسجيل الدخول أو استخدام الخدمة فإنك تقبل هذه الشروط. وإذا كنت لا توافق فيجب عدم استخدام الخدمة.
من يفتح أو يدير حساباً مؤسسياً يقر بأنه مخوّل بإلزام الكيان القانوني ذي الصلة وقبول الشروط باسمه. وتقع مسؤولية الأعمال غير المصرح بها على ذلك الشخص و/أو الكيان الذي يمثله.
لا يجوز لمن دون 18 عاماً استخدام التطبيق لأغراض تجارية إلا تحت إشراف الممثل القانوني.
UHESAP تطبيق سحابي متعدد المستأجرين لإدارة المبيعات والمخزون والمالية والزراعة والثروة الحيوانية وB2B وعمليات مماثلة. وتقتصر الخدمة على الباقة / الوحدات المفعّلة والميزات الواردة في عقدك.
تحتفظ الشركة بحق تطوير أو تغيير أو دمج أو إنهاء خارطة الطريق والواجهة والميزات والتكاملات والبنية التقنية. ويُسعى لتقديم إشعار معقول للتغييرات الجوهرية.
قد يكون الوصول التجريبي أو “جرّب مجاناً” محدود المدة / النطاق ولا يعني تلقائياً اشتراكاً مدفوعاً أو التزاماً بمستوى خدمة.
أنت مسؤول عن سرية بيانات حسابك (اسم المستخدم والبريد وكلمة المرور ومفاتيح API وغيرها) وعن جميع العمليات تحت حسابك. ويجب إبلاغنا فوراً عند الاشتباه في وصول غير مصرح به.
استخدام كلمات مرور قوية وتقييد الصلاحيات حسب الدور وإلغاء الوصول عند مغادرة الموظفين من التزاماتك. ولا تتحمل الشركة نتائج بيانات الدخول المشتركة أو الضعيفة.
تبقى ملكية ودقة وقانونية بياناتك التي ترفعها / تدخلها (“بيانات العميل”) واحترام حقوق الغير مسؤوليتك. وتُبقي ملكية بيانات العميل لديك؛ وتعالجها الشركة فقط لتقديم الخدمة ودعمها وتأمينها والوفاء بالالتزامات القانونية.
توافق على استخدام التطبيق وفقاً للقانون وهذه الشروط وعقد اشتراكك.
تشمل المحظورات (دون حصر): محتوى أو معاملات غير قانونية؛ برمجيات ضارة؛ وصول غير مصرح أو اختبار أمن أو هندسة عكسية (دون إذن كتابي)؛ إرهاق الخدمة أو إساءة استخدامها بالأتمتة / الروبوتات؛ محاولة الوصول إلى بيانات مستأجرين آخرين؛ نسخ / إعادة بيع العلامة أو البرمجيات دون إذن؛ البريد العشوائي أو التسجيلات الوهمية أو الاحتيال.
عند الإخلال يجوز تعليق الحساب أو تقييد الوصول أو حذف البيانات ذات الصلة أو فسخ العقد. وقد يُطلب تعويض الأضرار الناشئة عن الإخلال.
تُحدَّد الرسوم ونطاق الباقة ودورة الفوترة وشروط الدفع في العرض / العقد / الطلب ذي الصلة. وما لم يُتفق كتابياً على خلاف ذلك تكون الرسوم مقدّمة وغير قابلة للاسترداد (مع بقاء حقوق المستهلك / القانون الإلزامية).
قد يؤدي التأخر في الدفع إلى تعليق الخدمة أو تقييد الوصول. وتقع الضرائب ورسوم الدمغة والاستقطاعات القانونية عليك (ما لم ينص العقد على خلاف ذلك).
تخضع الترقيات / التخفيضات والوحدات الإضافية وتغيير عدد المستخدمين لقائمة أسعار الشركة وإجراءاتها الحالية.
تُقدَّم الخدمة “حسب التوفر”. ولا يُضمن الوصول المستمر أو الخالي من الأخطاء؛ وقد تحدث انقطاعات مؤقتة بسبب الصيانة أو التحديثات أو البنية أو القوة القاهرة.
إن وُجدت اتفاقية مستوى خدمة منفصلة فهي تنظّم أهداف التوفر وقنوات الدعم. وإلا يُقدَّم الدعم بجهد معقول في أيام العمل.
يجوز للشركة تطبيق تحديثات وترقيعات وانتقالات إلزامية للإصدارات لتحسين الأمن والأداء. ولا يُلتزم بدعم الإصدارات القديمة إلى أجل غير مسمى.
برمجيات UHESAP ورمز المصدر ومخطط قاعدة البيانات والواجهة والوثائق والعلامات والملكية الفكرية ذات الصلة ملك للشركة أو مرخّصيها.
يُمنح لك حق استخدام غير حصري وغير قابل للتحويل ومحدود طوال مدة الاشتراك وضمن الباقة المدفوعة. ولا يسمح هذا الحق بالنسخ أو الترخيص من الباطن أو إعادة البيع أو الهندسة العكسية أو الفحص لتطوير منتج منافس.
يجوز للشركة استخدام وتطوير وتسويق الملاحظات والاقتراحات وطلبات التحسين بحرية؛ ولا تنشئ حقاً في أجر أو شراكة.
تخضع معالجة البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية وإشعار KVKK وأي ملاحق لمعالجة البيانات. وضمان الأساس القانوني وملاءمة محتوى بيانات العميل مسؤوليتك.
تطبّق الشركة تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة؛ ولا يمكن ضمان أن أي نظام آمن بنسبة 100%.
قد تختلف سياسة النسخ الاحتياطي حسب الباقة والبنية. وتبقى مسؤولية نسخ البيانات الحرجة وتصديرها لديك أيضاً. وبعد انتهاء العقد يُنفَّذ إرجاع / حذف البيانات وفق المدد والأساليب في العقد ذي الصلة.
تخضع تكاملات الفوترة الإلكترونية والبنوك والشحن والأسواق وما شابه لشروطها وتوافرها. ولا تتحمل الشركة انقطاع تلك الخدمات أو تغيّر أسعارها أو سياساتها.
إدارة مفاتيح API وحسابات الطرف الثالث مسؤوليتك.
في أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل الشركة الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو خسارة الربح أو توقف العمل أو فقدان البيانات أو ضرر السمعة.
يقتصر إجمالي المسؤولية عن الأضرار المباشرة (ما لم يفرض القانون خلاف ذلك إلزاماً) على صافي الرسوم التي دفعتها للشركة عن الاشتراك ذي الصلة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة. وفي الاستخدام المجاني / التجريبي لا يتجاوز ذلك 1.000 ليرة تركية.
الحسابات والتقارير والمخزون والضرائب والمخرجات القطاعية في التطبيق أدوات دعم قرار فقط؛ ولا تحل محل المحاسبة أو الاستشارة القانونية أو الإقرارات الرسمية. وتبقى التحقق النهائي والالتزامات القانونية عليك.
توافق على تعويض الشركة عن الخسائر والتكاليف ومصاريف التقاضي المعقولة الناشئة عن إخلالك بهذه الشروط أو القانون أو عدم قانونية بيانات العميل أو انتهاك حقوق الغير أو إساءة استخدام حسابك.
يجوز تعليق الخدمة كلياً أو جزئياً بسبب التأخر في الدفع أو مخاطر أمنية أو إخلال أو التزام قانوني.
عند انتهاء المدة أو الفسخ بالتراضي أو بسبب الإخلال يُغلق الوصول. ويُنفَّذ الاحتفاظ / الحذف بعد الإنهاء وفق العقد وKVKK.
لا يؤثر حق الشركة في الفسخ لسبب على الرسوم المستحقة والمستحقات المتراكمة.
قد تؤخر أو تمنع الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو الأوبئة أو الإضراب أو انقطاع الطاقة / الإنترنت / الاستضافة أو الهجمات السيبرانية أو القيود القانونية أو الأحداث المماثلة خارج السيطرة المعقولة للشركة أداء الالتزامات؛ ولا يُعد ذلك إخلالاً.
يجوز تحديث هذه الشروط وفق تغيّرات المنتج أو التشريع أو نموذج العمل. وتسري النسخة الحالية عند نشرها في هذه الصفحة (و/أو بإشعار داخل التطبيق).
استمرار استخدام الخدمة يعني قبولك للشروط المحدّثة. وتبقى عمليات الإشعار / القبول الإضافية في عقدك محفوظة لزيادات الرسوم الجوهرية أو التغييرات التي تمس الحقوق الأساسية.
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية تركيا. وتختص محاكم ودوائر تنفيذ أنقرة؛ مع بقاء قواعد الاختصاص الإلزامية للمستهلك محفوظة.
إذا بُطل أي حكم تبقى الأحكام الأخرى نافذة. وعند الاختلاف بين النص التركي والترجمات يُعتد بالنص التركي.
